Allgemeine
Geschäfts-
bedingungen.
Transparenz ist die Basis einer erfolgreichen Zusammenarbeit. Hier finden Sie die rechtlichen Grundlagen für die Nutzung der Plattform Ernährungsforum Berlin sowie für unsere professionelle Ernährungsberatung.
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Ernährungsforum Berlin, ansässig in der Heerstraße 56, 14052 Berlin, und seinen Kunden.
Die Leistungen umfassen insbesondere die individuelle Ernährungsberatung, diätetische Betreuung sowie die Bereitstellung von Informationsmaterialien. Mit der Inanspruchnahme unserer Dienste oder der Termin Buchung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Leistungsbeschreibung
Das Ernährungsforum Berlin erbringt Beratungsleistungen nach aktuellem wissenschaftlichem Kenntnisstand. Unsere Berater sind qualifizierte Fachkräfte (Oecotrophologen, Diätassistenten oder zertifizierte Ernährungsberater).
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Ernährungsberatung keine ärztliche Behandlung oder Psychotherapie ersetzt. Wir stellen keine medizinischen Diagnosen. Bei bestehenden Erkrankungen sollte die Beratung stets in Rücksprache mit dem behandelnden Arzt erfolgen. Ein Erfolg der Beratung kann nicht garantiert werden, da dieser maßgeblich von der persönlichen Umsetzung und Kooperation des Kunden abhängt.
3. Vertragsschluss und Buchung
Die Darstellung der Leistungen auf unserer Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Buchung. Durch das Absenden des Buchungsformulars auf der Seite Termin Buchung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Beratungsvertrages ab.
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Buchung durch eine Bestätigungs-E-Mail annehmen. Wir behalten uns vor, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn die Kapazitäten erschöpft sind oder das Anliegen außerhalb unseres Kompetenzbereichs liegt.
Absageregelung
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir um eine Absage mindestens 24 Stunden vor dem Termin. Bei verspäteter Absage oder Nichterscheinen behält sich das Ernährungsforum Berlin vor, ein Ausfallhonorar in Höhe von 75% der Beratungsgebühr in Rechnung zu stellen, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte.
4. Haftungsausschluss
Wir haften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Für sonstige Schäden haften wir nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
Der Kunde ist verpflichtet, alle gesundheitlichen Einschränkungen, Unverträglichkeiten oder Vorerkrankungen wahrheitsgemäß offenzulegen. Für gesundheitliche Folgen, die daraus resultieren, dass der Kunde relevante Informationen vorenthalten hat oder Empfehlungen unsachgemäß umsetzt, übernehmen wir keine Haftung.
5. Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Da es sich bei unseren Beratungen um Dienstleistungen handelt, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn die Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden bereits vor Ende der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurde.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ernährungsforum Berlin, Heerstraße 56, 14052 Berlin, [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.
6. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Haben Sie spezifische Fragen
zu unseren Bedingungen?
Unser Team steht Ihnen gern zur Verfügung, um Unklarheiten vor der Buchung zu beseitigen. Wir legen Wert auf ein vertrauensvolles Verhältnis.